Hinweise zu Stornierung und Verspätungen

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, stornieren Sie ihn bitte rechtzeitig. Die Stornierung ist bis fünf Werktage (Mo–Fr) vor dem Termin kostenfrei. Vier bis zwei Werktage vor dem Führungstermin erheben wir 50% der Führungskosten. Bei der Stornierung am Werktag vor dem Termin werden 70% fällig. Bei der Stornierung am Tag der Führung werden 100% in Rechnung gestellt.
Die Veranstaltung beginnt pünktlich zur vereinbarten Zeit. Trifft die Gruppe später als vereinbart ein, kann sich die Veranstaltung bei vollen Kosten entsprechend verkürzen. Wir bitten um telefonische Mitteilung über jede Verspätung unter der Nummer 07144-848-660 (Museumskasse).
Ein neuer Termin kann mit der üblichen Frist von 14 Tagen Vorlauf gebucht werden.
Für alle Schulklassen, Kinder- und Jugendgruppen gilt: Die verantwortlichen Begleitpersonen tragen die Aufsichtspflicht und bleiben während der Veranstaltung bei der Gruppe.
Treffpunkt ist an der Kasse im Eingangsbereich des Literaturmuseums.

Kontakt

Ausstellungssekretariat
Telefon +49 (0) 7144 / 848-601
E-Mail museum@dla-marbach.de